Online-Sichtbarkeit ist eine der wichtigsten Grundlagen für unternehmerischen Erfolg. Die meisten Kunden informieren sich zuerst online, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Inhalte, die sichtbar und überzeugend sind, schaffen Vertrauen und helfen, potenzielle Kunden gezielt abzuholen. Um auf Google sichtbar zu sein, reicht es jedoch nicht, einfach nur „irgendwelche“ oder gar „so viele Inhalte wie möglich“ zu veröffentlichen. Google bewertet die Qualität von Content nach klar definierten Kriterien, zusammengefasst im Konzept EEAT: Experience, Expertise, Authoritativeness und Trustworthiness.
Wie können Unternehmen – von kleinen Shops bis zu mittelständischen Firmen – diese Strategie nutzen, um ihre Zielgruppe zu erreichen?
Was bedeutet EEAT?
EEAT beschreibt vier Faktoren, anhand derer Google die Qualität von Inhalten bewertet. Diese Kriterien entscheiden, ob ein Blogbeitrag, eine Produktseite oder ein Ratgeberartikel weit oben in den Suchergebnissen erscheint.
Experience (Erfahrung)
Inhalte, die auf persönlichen Erfahrungen oder praktischen Kenntnissen basieren, werden von Google besser bewertet. Wenn ein Betreiber eines Online-Shops für medizinische Hilfsmittel zum Beispiel von Kundenerfahrungen berichtet oder häufige Fragen kompetent beantwortet, erfüllt er dieses Kriterium.
Expertise (Expertenwissen)
Inhalte sollten immer von Personen erstellt werden, die sich nachweislich mit dem jeweiligen Thema auskennen. Ein Heilpraktiker, der in einem Blog über naturheilkundliche Ansätze schreibt, bringt durch seine Qualifikation Vertrauen und Relevanz in die Inhalte ein. Eine kurze Vita unter dem jeweiligen Blogbeitrag kann die Qualifikation des Autors belegen. Je bekannter der Autor und je besser sein Ruf, umso höher stuft Google die jeweiligen Inhalte ein.
Authoritativeness (Autorität)
Google belohnt Websites, die sich in ihrer Branche einen Namen gemacht haben. Das kann zum Beispiel durch Verlinkungen von anderen relevanten Seiten belegt werden oder durch die regelmäßige Publikation von hochwertigen Inhalten, die Leserinnen und Leser aktiv auf anderen Plattformen weiterempfehlen.
Trustworthiness (Glaubwürdigkeit)
Vertrauen entsteht durch Transparenz und Sicherheit. Eine Website mit vollständigem Impressum, Kundenbewertungen und einem SSL-Zertifikat vermittelt Seriosität. Das ist besonders wichtig für Unternehmen, die sensible Themen wie Gesundheit oder Finanzen adressieren (die typischen YMYL-Themen).
Was sind die Google Quality Rater Guidelines?
Die Google Quality Rater Guidelines sind ein umfassendes Regelwerk, das die Kriterien beschreibt, nach denen Inhalte bewertet werden. Sie dienen den sogenannten Quality Ratern – also menschlichen Testern – als Leitfaden, um die Qualität von Suchergebnissen zu prüfen und Feedback an Google zu geben. Wie genau funktioniert das?
Quality Rater oder Such-Evaluatoren sind unabhängige Mitarbeiter, die von Google beauftragt werden, die Qualität von Suchergebnissen zu bewerten. Sie arbeiten weltweit und nutzen dabei die Google Quality Rater Guidelines als Referenz, um Websites und Inhalte nach den EEAT-Kriterien zu beurteilen. Diese Bewertungen dienen jedoch nicht dazu, einzelne Seiten direkt im Ranking zu beeinflussen. Stattdessen helfen sie Google dabei, die Algorithmen kontinuierlich zu verbessern, indem sie aufzeigen, wie gut die Suchergebnisse die Nutzerintention erfüllen. Quality Rater spielen eine wichtige Rolle bei der Weiterentwicklung der Suchmaschine, indem sie menschliche Perspektiven in die technischen Optimierungsprozesse einbringen.
Für Website-Betreiber bedeutet das: Inhalte müssen nicht nur den Algorithmus, sondern auch menschliche Maßstäbe erfüllen, indem sie fachlich korrekt, nutzerfreundlich und vertrauenswürdig gestaltet sind.
Was bedeutet YMYL, und warum ist EEAT hier besonders relevant?
Die Abkürzung „YMYL“ steht für „Your Money or Your Life“ – damit werden Themenbereiche bezeichnet, die potenziell großen Einfluss auf das Leben, die Gesundheit oder die finanzielle Sicherheit der Nutzer haben.
Zu den YMYL-Themen gehören:
- Medizinische Themen wie Diagnosen, Behandlungsmethoden oder der Verkauf von Gesundheitsprodukten.
- Finanzielle Beratung zu Krediten, Investitionen oder Steuern.
- Rechtliche Fragestellungen wie Scheidungsrecht oder Vertragsgestaltung.
In diesen Bereichen bewertet Google Inhalte besonders kritisch, da Fehlinformationen gravierende Folgen haben könnten. Für den Online-Erfolg von YMYL-Unternehmen ist es umso entscheidender, dass Informationen korrekt und nachvollziehbar sind und aus vertrauenswürdigen Quellen stammen. Ein Blogbeitrag über die Behandlung von Diabetes sollte beispielsweise nicht nur von einer fachkundigen Person erstellt, sondern idealerweise auch durch wissenschaftliche Studien oder externe, verlässliche Quellen belegt werden, um die Google Qualitätsprüfung zu bestehen. Es reicht nicht, einfach „nur“ Texte zu veröffentlichen. Stattdessen sind Inhalte mit echtem Mehrwert gefragt, die durch Fachwissen und individuelle Perspektiven aus der Masse an Online-Inhalten herausstechen.
Herausforderung für KMU und kleine Shops
Viele kleine und mittelständische Unternehmen stehen vor der Frage, wie sie im Wettbewerb mit großen Plattformen online bestehen können. Etablierte Marken und Portale wie Amazon, WebMD oder Finanztest dominieren oft die Suchergebnisse. Sie punkten durch Autorität und einen hohen EEAT-Wert, denn sie erfüllen Googles Qualitätskriterien nahezu perfekt. Sie bieten umfangreiche Inhalte, arbeiten mit Experten und genießen dank ihrer Bekanntheit das Vertrauen der Nutzer. Ein kleiner Onlineshop für Blutdruckmessgeräte wird es auch mit der besten SEO schwer haben, bei Google eine höhere Position als Amazon zu erreichen.
Mit gezieltem Content gegen die Großen bestehen
Der Schlüssel liegt in der Spezialisierung. Unternehmen sollten Inhalte erstellen, die sehr spezifisch auf ihre Zielgruppe ausgerichtet sind. Ein Beispiel: Statt allgemeine Gesundheitsthemen abzudecken, könnte sich ein Shop für Seniorenbedarf auf Blogartikel konzentrieren, die sich mit den besonderen Bedürfnissen älterer Menschen beschäftigen – etwa zur konkreten Anwendung von Rollatoren oder zur individuellen Wahl von Hörgeräten.
EEAT umsetzen: Praktische Tipps für KMU
Wie gelingt es Unternehmen, EEAT für ihre Inhalte umzusetzen? Mit einer klaren Strategie und einem Fokus auf Qualität können auch kleinere Anbieter ihre Onlinesichtbarkeit steigern.
1. Erfahrung zeigen
Erzählen Sie Geschichten aus der Praxis! Kundenberichte, Fallstudien oder eigene Erfahrungen zeigen, dass Sie die Herausforderungen Ihrer Zielgruppe verstehen. Ein Onlineshop für ergonomische Büromöbel könnte erklären, wie ein Kunde mit Rückenschmerzen durch die richtige Ausstattung produktiver wurde.
2. Fachwissen beweisen
Investieren Sie in Experten. Ob eigene Mitarbeiter oder externe Fachleute – Inhalte mit fundiertem Wissen überzeugen nicht nur Google, sondern auch Ihre Zielgruppe. Ein Beispiel: Ein Zahnarzt könnte in einem Blogartikel erklären, welche Zahnpasten und Zahnputztechniken er bei empfindlichem Zahnfleisch empfehlen würde.
3. Autorität aufbauen
Autorität entsteht durch Konsistenz. Regelmäßige Veröffentlichungen, hochwertige Inhalte und Verlinkungen von relevanten Websites entscheiden darüber, ob Ihre Website von Google als Autorität bewertet wird. Nutzen Sie soziale Netzwerke, um Ihre Inhalte zu verbreiten und mit Ihrer Zielgruppe in den Dialog zu treten. Es heißt nicht umsonst „sharing is caring“: Wenn Ihre Inhalte auf Social Media geteilt werden, steigert das Ihre Online-Autorität.
4. Vertrauen stärken
Eine professionelle, gut strukturierte Website ist die Basis. Ergänzen Sie diese durch klare Angaben wie ein Impressum, Datenschutzrichtlinien und nachvollziehbare Quellenangaben. Kundenbewertungen und Zertifikate stärken zusätzlich das Vertrauen.
Contentmarketing mit EEAT: Beispiele aus der Praxis
Der Erfolg von EEAT-basiertem Contentmarketing zeigt sich am besten durch konkrete Beispiele. Als Onlinemarketingagentur, die auf hochwertige Inhalte und zielgerichtete Strategien setzt, konnten wir bereits zahlreichen Kunden helfen, ihre Onlinesichtbarkeit und ihre Expertenpositionen in ihrer jeweiligen Branche zu stärken. Hier sind drei Beispiele, wie wir EEAT in der Praxis umgesetzt haben:
Beispiel 1: Cannatree
Für Cannatree, eine Online-Apotheke für medizinisches Cannabis (YMYL-Sektor), haben wir eine professionelle Website und einen übersichtlichen Shop gestaltet, die sowohl technisch optimiert als auch visuell ansprechend sind. Besonders wichtig war die Positionierung der Apotheker hinter Cannatree als Experten im Bereich Naturheilmittel und medizinisches Cannabis. Dazu haben wir ein Ratgebermagazin integriert, in dem fundierte Artikel zu den Einsatzmöglichkeiten und Wirkungen von medizinischem Cannabis veröffentlicht werden. Durch die Verbindung von Fachwissen, ansprechendem Design und vertrauenswürdigen Inhalten erfüllt Cannatree die EEAT-Kriterien und spricht gezielt gesundheitsbewusste Kunden an.
Beispiel 2: meweto
Für meweto, einen unabhängigen Finanzierungsberater, liegt der Fokus ganz besonders auf dem Vertrauensaufbau, da es sich beim Finanzsektor genau wie bei Cannatree um ein sensibles YMYL-Thema handelt. Neben der Entwicklung einer modernen, professionellen Website mit einem Expertenmagazin, das umfassende Artikel zu Themen wie Vermögensaufbau mit Immobilien und Steuervorteilen enthält, haben wir gezielt Videos als Medium genutzt. Hier spricht meweto-Gründer Florindo Covelli aus seiner persönlichen Erfahrung im Bereich Immobilieninvestment und gibt fundierte Tipps rund um das Thema Immobilien als Kapitalanlage. Dadurch ist es uns gelungen, Fachwissen mit persönlicher Nähe zu kombinieren, die Vertrauenswürdigkeit von meweto zu stärken und ihn als versierten Experten auf seinem Gebiet zu positionieren – wichtige Faktoren für die Umsetzung der EEAT-Kriterien.
Beispiel 3: markoon Magazin
Ein gutes Beispiel für den Einsatz von EEAT ist unser eigenes Magazin. Hier schreiben unsere Experten regelmäßig über spezifische Themen wie SEO, SEA, Social Media und Contentmarketing. Jeder Artikel basiert auf fundierten Analysen, praxiserprobten Tipps und Erfahrungen aus unserer Arbeit. Durch die Spezialisierung der Autoren auf ihre jeweiligen Fachgebiete erfüllen wir die EEAT-Kriterien und schaffen gleichzeitig Inhalte, die für unsere Zielgruppe echten Mehrwert bieten. Das Magazin zeigt, wie wichtig es ist, sich durch Expertise und hochwertigen Content als Autorität in der eigenen Branche zu etablieren.
Fazit: EEAT ist unverzichtbar
EEAT ist kein Nice-to-have, sondern ein Muss für Unternehmen, die online erfolgreich sein wollen. Besonders in sensiblen Themenbereichen wie Gesundheit und Finanzen entscheidet EEAT darüber, ob Inhalte überhaupt von Google empfohlen werden. KMU, die auf hochwertige, spezifische Inhalte setzen, können sich nachhaltig von der Konkurrenz abheben.
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(sra)
